Oft ist es so: Man hat grossartige Produkte und Dienstleistungen, weiss aber nicht, wie man diese nach aussen trägt. Die Innensicht und der Fachjargon sind dominant – es fehlt das Hineinfühlen in den Kunden: Welche Probleme löse ich mit meinem Angebot? Wie kann ich das verständlich und professionell kommunizieren? Wie generiere ich Leads und mache dem Kunden den Einstieg möglichst einfach – ohne reisserisch oder unschweizerisch zu wirken?